Rujukan Laman

Ketahui Cara w1win Melindungi Data Anda

Di w1win, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan semasa…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranAkses akaun selamatPermintaan penghapusan data diterimaSokongan privasi 24/7
w1win Ketahui Cara w1win Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan berkaitan penggunaan maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau aduan privasi kepada pasukan kami melalui e-mel khusus privasi di w1win.pro. Respons dalam 48 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di w1win.pro untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai keprihatinan privasi anda. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di w1win.pro untuk membaca artikel terperinci mengenai hak privasi anda, cara meminta data dan prosedur penghapusan akaun.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan piawaian teknikal dan prosedur operasi yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga penarikan wang melalui…

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan w1win dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, kata laluan dan rekod transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di w1win.pro, seperti mengingati pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima hanya data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui e-mel privasi atau sembang langsung di w1win.pro dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi w1win

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan terperinci mengenai cara kami menguruskan data anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun kami di Malaysia mengenai hak privasi dan perlindungan data di w1win.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Data ini hanya digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang langsung di w1win.pro, dan kami akan menyediakannya dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Hanya penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost menerima data minimum yang diperlukan semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan log masuk anda, memantau prestasi laman dan memperibadikan pengalaman anda di w1win.pro. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Kami menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam atau dinyahnamakan secara selamat.

Anda boleh meminta penghapusan data dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di w1win.pro. Kami akan memproses permintaan dalam 48 jam, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang ditetapkan undang-undang.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat yang mematuhi piawaian industri semasa.